Als trainer/oprichter van het OpX-Instituut verzorg ik diverse masterclasses op het gebied van Operational Excellence (in breedste zin des woord), Performance Management, Continu Verbeteren en Ketenmanagement (management van dienstverleningsketens). Ons doel is u te helpen uw kennis en vaardigheden te ontwikkelen zodat u de operationeel excellente organisatie kunt inrichten, optimaliseren en managen. Populaire masterclasses die ik verzorg zijn:
- Management Paradoxen bij Operational Excellence
- Operational Excellence for Services
- Ambidextere organisatie – inrichten en realiseren
- Lean leiderschap
Daarnaast verzorg ik binnen het OpX-Instituut twee leergangen
- Leergang Flexibiliseren & LLO in het MBO: de impact op onderwijs & ondersteuning
- Leergang Management van interne dienstverleningsketens / Ketenmanagement binnen de dienstverlening
Sinds februari 2011 ben ik (bijzonder) hoogleraar Operational Excellence bij TIAS (de business school van Tilburg University en TU/e), op een leerstoel die vanaf 1 februari 2016 wordt gesponsord door de KLM. Ik geef binnen TIAS een aantal colleges, masterclasses en in-company trainingen op het gebied van Operational Excellence in diverse programma’s, zoals:
- Executive Master of Management & Organisation (MMO, tevens kerndocent module Service Operations Management).
- Executive Master of Health Administration (MHA).
- Executive Master of Finance & Control / Register Controller (EFMC).
- De masterclasss Operational Excellence voor Executives.
Daarnaast verzorg ik diverse presentaties voor diverse doelgroepen
