Onlangs is het artikel “๐๐ ๐ค๐ฎ๐ง๐ฌ๐ญ ๐ฏ๐๐ง ๐ก๐๐ญ รฉ๐ง-รฉ๐ง ๐๐๐ง๐ค๐๐ง” verschenen in Capital Magazine van NPM Capital. Ik werd hierin door Bart van Ratingen geรฏnterviewd over de Ambidextere Organisatie. Het vermogen van organisaties om tegelijkertijd efficiรซnt te zijn in hun huidige activiteiten รฉn te vernieuwen voor de toekomst. Dit vraagt om een รฉn-รฉn-denkwijze in plaats van het traditionele of-of-denken, waarin managers vaak zijn opgeleid.
Ambidexteriteit wordt beschreven als de balans tussen ๐๐ฑ๐ฉ๐ฅ๐จ๐ข๐ญ๐๐ญ๐ขe (het verbeteren en efficiรซnt uitvoeren van bestaande processen en producten) en ๐๐ฑ๐ฉ๐ฅ๐จ๐ซ๐๐ญ๐ข๐ (het verkennen en ontwikkelen van nieuwe ideeรซn, innovaties en markten). In de praktijk zijn organisaties meestal sterker in exploitatie dan in exploratie. Vernieuwing wordt vaak apart georganiseerd, bijvoorbeeld via R&D-afdelingen of startups, maar dit leidt niet altijd tot succesvolle integratie in de bestaande organisatie.
In dit artikel pleit ik voor ๐๐จ๐ง๐ญ๐๐ฑ๐ญ๐ฎ๐๐ฅ๐ ๐๐ฆ๐๐ข๐๐๐ฑ๐ญ๐ซ๐ข๐, waarbij medewerkers en teams zelf ruimte krijgen om zowel exploitatie als exploratie te combineren in hun dagelijkse werk. Teams kunnen daarbij diverse hybride vormen van ambidextrie ontwikkelen. Dit vraagt behoorlijk wat van de ambidextere teamleden, het team, maar ook van het klimaat, de infrastructuur en leiderschap in de organisatie dat ambidextrie ondersteunt en faciliteert.
Operational Excellence (moderne stijl) en Innovatie sluiten elkaar niet uit. Voorbeelden zoals Toyota laten zien dat strakke processen en efficiรซntie goed samen kunnen gaan met leren, reflectie en experimenteren. Veel organisaties blinken echter vooral uit in stabiliteit en efficiรซntie (eerste-orde-excellentie), maar onvoldoende in vernieuwing en aanpassingsvermogen (tweede-orde-excellentie). Meer aandacht voor ambidexteriteit is essentieel om als organisatie toekomstbestendig te blijven.
Het artikel is hier online te lezen:
